Báo cáo công nghệ toàn cầu 2026 của KPMG: 88% doanh nghiệp được khảo sát cho biết đã tích hợp AI đại diện vào hệ thống

Báo cáo công nghệ toàn cầu 2026 của KPMG: 88% doanh nghiệp được khảo sát cho biết đã tích hợp AI đại diện vào hệ thống Ngày 24 tháng 6, 2026, Hội nghị Di động Thế giới Thượng Hải khai mạc. Báo cáo "Báo cáo công nghệ toàn cầu 2026 của KPMG" được công bố trong hội nghị cho thấy, dựa trên dữ liệu khảo sát từ 2.500 giám đốc công nghệ tại 27 quốc gia, 88% doanh nghiệp được khảo sát cho biết đã tích hợp AI đại diện vào hệ thống của họ, 92% doanh nghiệp được khảo sát tin rằng trong 5 năm tới, quản lý trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành một trong những kỹ năng quan trọng của nhân viên. Các giám đốc công nghệ được khảo sát dự đoán rằng tỷ lệ nhân viên số trong đội ngũ công nghệ cốt lõi sẽ tăng từ 28% lên 36% từ năm 2025 đến 2027.