Hệ thống tính phí bộ nhớ cache của DeepSeek gặp sự cố, tự động hoàn tiền cho người dùng

Hệ thống tính phí bộ nhớ cache của DeepSeek gặp sự cố, tự động hoàn tiền cho người dùng Ngày 11 tháng 6, có nhà phát triển phản hồi rằng, nền tảng mở DeepSeek đã tự động hoàn trả số tiền tương ứng cho người dùng API do lỗi dữ liệu trong hệ thống tính phí bộ nhớ cache. Theo thông báo mà người dùng nhận được, trong khoảng thời gian từ ngày 13 tháng 5 năm 2026 đến ngày 9 tháng 6 năm 2026, hệ thống tính phí bộ nhớ cache của DeepSeek đã xảy ra một số lỗi, ảnh hưởng đến việc tính phí API của một số người dùng. Do đó, đội ngũ DeepSeek đã tự động hoàn trả số tiền tương ứng dưới dạng tiền thưởng vào tài khoản của những người dùng bị ảnh hưởng, và rõ ràng cho biết rằng việc trừ phí tính phí API sẽ ưu tiên từ tài khoản tiền thưởng. Khi số dư nạp tiền và số dư tiền thưởng cùng tồn tại, hệ thống sẽ ưu tiên trừ số dư tiền thưởng, cơ chế này đảm bảo rằng tiền thưởng hoàn trả có thể phát huy tác dụng trước trong các lần gọi sau. Người dùng có thể đăng nhập vào nền tảng mở DeepSeek để xem tình hình cụ thể về số tiền đã vào tài khoản, đội ngũ DeepSeek cũng đã gửi lời xin lỗi đến người dùng về sự cố này.