Tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng dịch vụ hành khách vận tải hàng không công cộng có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7

Tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng dịch vụ hành khách vận tải hàng không công cộng có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 Tiêu chuẩn quốc gia mới được sửa đổi "Chất lượng dịch vụ hành khách vận tải hàng không công cộng" sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7, nhằm nâng cao mức độ chuẩn hóa dịch vụ hành khách trong vận tải hàng không công cộng. Tiêu chuẩn này chủ yếu bao gồm ba nội dung: 1. Thiết lập các quy định chung về dịch vụ hành khách vận tải hàng không công cộng. 2. Làm rõ yêu cầu về chất lượng dịch vụ trong toàn bộ chuỗi cung ứng. 3. Quy định nội dung dịch vụ chuyên biệt. Sau khi tiêu chuẩn này được thực hiện, nó sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ toàn ngành, hướng dẫn ngành hàng không dân dụng liên tục tối ưu hóa quy trình dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của ngành, nâng cao mức độ phục vụ hàng không dân dụng, liên tục gia tăng sự hài lòng và cảm nhận của người dân khi đi lại.